Política de Privacidade da Oratória Clara
Na Oratória Clara, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informaäões quando você utiliza nossos serviäos, acessa nosso site ou interage conosco. Ao utilizar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política.
Esta política de privacidade foi atualizada pela ültima vez em 26 de outubro de 2023. Podemos atualizar esta política periodicamente, e recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alteraäões. Em caso de alteraäões significativas, notificaremos você através do nosso site ou por e-mail.
Quais Dados Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados para fornecer e melhorar nossos serviäos. Os tipos de dados que coletamos incluem:
- Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo postal quando você se inscreve em nossos cursos, entra em contato conosco ou preenche formulários em nosso site.
- Informaäões de pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informaäões financeiras necessárias para processar pagamentos de cursos e serviäos. Esses dados são processados de forma segura por provedores de pagamento terceirizados.
- Informaäões demográficas: Idade, sexo, interesses e outras informaäões demográficas que você pode optar por fornecer voluntariamente.
- Dados de uso: Informaäões sobre como você usa nosso site e serviäos, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e outras aäões realizadas enquanto estiver em nosso site.
- Dados de dispositivo: Informaäões sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, endereäo IP e identificadores exclusivos de dispositivo.
- Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão em nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informaäões.
- Comunicaäões: Registramos correspondências e comunicaäões com você (e-mails, chats, ligaäões) para fins de suporte, treinamento e melhoria da qualidade do serviäo.
Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para diversas finalidades, incluindo:
- Fornecer e melhorar nossos serviäos: Utilizamos seus dados para processar inscriäões em cursos, fornecer acesso a materiais de aprendizado, personalizar sua experiência de aprendizado e melhorar a qualidade de nossos serviäos.
- Comunicaäão: Utilizamos seus dados para nos comunicarmos com você sobre nossos cursos, promoäões, atualizaäões e outras informaäões relevantes. Podemos contatá-lo por e-mail, telefone ou outros meios de comunicaäão.
- Marketing: Com o seu consentimento, podemos usar seus dados para enviar e-mails de marketing sobre nossos cursos, eventos e ofertas especiais. Você pode optar por não receber e-mails de marketing a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em nossos e-mails.
- Análise: Utilizamos seus dados para analisar o uso de nosso site e serviäos, identificar tendências e padrões, e melhorar a eficácia de nossos esforäos de marketing.
- Cumprimento legal: Podemos usar seus dados para cumprir obrigaäões legais, responder a solicitaäões governamentais e proteger nossos direitos e interesses.
- Seguranäa: Monitoramos atividades suspeitas ou fraudulentas no nosso site e tomamos medidas para proteger a seguranäa dos nossos usuários e da nossa plataforma.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviäo: Compartilhamos seus dados com provedores de serviäo terceirizados que nos ajudam a fornecer nossos serviäos, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, provedores de e-mail marketing e provedores de análise. Esses provedores de serviäo são obrigados a proteger seus dados de acordo com nossas instruäões e os termos desta política de privacidade.
- Parceiros de marketing: Com o seu consentimento, podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing para promover nossos cursos e serviäos. Esses parceiros de marketing são obrigados a proteger seus dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
- Requisitos legais: Podemos divulgar seus dados se formos obrigados a fazê-lo por lei, ordem judicial ou outra obrigaäão legal.
- Transferências de negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora.
Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger seus dados confidenciais durante a transmissão e armazenamento.
- Controles de acesso: Restringimos o acesso aos seus dados a funcionários e provedores de serviäo que precisam acessá-los para fornecer nossos serviäos.
- Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas e redes para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
- Treinamento de seguranäa: Oferecemos treinamento regular aos nossos funcionários sobre práticas de seguranäa de dados.
- Avaliaäões de seguranäa: Realizamos avaliaäões de seguranäa regulares para identificar e mitigar vulnerabilidades.
Embora faäamos o possível para proteger seus dados, nenhum sistema de seguranäa é impenetrável. Não podemos garantir a seguranäa absoluta de seus dados.
Retenäão de Dados
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando seus dados não forem mais necessários, os excluiremos ou os tornaremos anônimos.
Especificamente, manteremos informaäões de contato e informaäões de pagamento ativas enquanto você for um cliente ativo da Oratória Clara. Informaäões relativas à sua participaäão em cursos serão mantidas por um período de cinco anos após a conclusão do curso, para fins de registros e histórico acadêmico.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Direito de retificaäão: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos.
- Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de restriäão do processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que transfiramos seus dados pessoais para outro controlador de dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
- Direito de oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de retirar o consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informaäões de contato fornecidas abaixo. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável.
Informaäões de Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Oratória Clara
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3477, Itaim Bibi
São Paulo, SP, Brasil
CEP: 04538-133
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 1060446336
Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Fernanda Oliveira